Chính sách bảo mật

HQG tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng cũng như người dùng truy cập website của HQG. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến những trải nghiệm dịch vụ phù hợp và có tính cá nhân hóa, nhằm cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.

Để thực hiện mục tiêu này, trong một số trường hợp HQG có thể cần thu thập thông tin của khách hàng và người dùng truy cập website. HQG cam kết không tiết lộ các thông tin đã thu thập cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ những trường hợp được quy định cụ thể trong Chính sách riêng tư này.

Chính sách riêng tư này không nhằm mục đích tạo lập bất kỳ hợp đồng, quyền lợi hoặc nghĩa vụ pháp lý nào đối với bất kỳ bên thứ ba nào.

Chúng tôi xây dựng Chính sách riêng tư nhằm giúp khách hàng và người dùng hiểu rõ về các loại thông tin mà HQG thu thập, phương thức thu thập, cách thức và thời điểm sử dụng thông tin, các biện pháp bảo vệ thông tin, những đối tượng có thể được phép tiếp cận thông tin cũng như cách thức để bạn kiểm tra, cập nhật hoặc đính chính thông tin trong trường hợp thông tin chưa chính xác.

THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP: 

HQG thu thập thông tin của khách hàng và người dùng truy cập website thông qua ba hình thức chính:

– Nhật ký trên máy chủ;

– Tệp cookies;

– Thông tin do người dùng trực tiếp cung cấp.

Nhật ký trên máy chủ

Khi bạn truy cập website của HQG, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin nhằm phục vụ công tác quản trị website và đánh giá mức độ sử dụng website.

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

– Địa chỉ Internet của bạn (địa chỉ IP);

– Loại trình duyệt hoặc loại thiết bị/máy tính mà bạn sử dụng để truy cập;

– Số lượng liên kết hoặc trang mà bạn đã xem trên website của chúng tôi;

– Khu vực hoặc quốc gia mà bạn truy cập website;

– Ngày và giờ truy cập;

– Tên nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn;

– Địa chỉ website hoặc trang web mà thông qua đó bạn truy cập vào website của HQG.

Cookies

Website của HQG sử dụng cookies, là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Chúng tôi sử dụng cookies để lưu thông tin đăng nhập, ghi nhớ các thiết lập và cấu hình tài khoản của bạn trên hệ thống, đồng thời hỗ trợ cung cấp các tiện ích và trải nghiệm cá nhân hóa.

Bạn có thể từ chối hoặc hạn chế việc sử dụng cookies bằng cách thay đổi cài đặt trên trình duyệt. Tuy nhiên, việc này có thể khiến một số tính năng trên website của HQG không hoạt động đầy đủ hoặc không thể sử dụng được.

Trên website của HQG, bạn có thể đăng ký tài khoản, đặt mua sản phẩm hoặc dịch vụ, cung cấp thông tin cá nhân và tham gia các khảo sát.

Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân cần thiết. Trong trường hợp bạn đặt mua sản phẩm hoặc dịch vụ, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp một số thông tin liên quan đến tài chính, chẳng hạn như thông tin thẻ thanh toán hoặc tài khoản ngân hàng. Những thông tin này chỉ được sử dụng nhằm phục vụ việc thanh toán cho các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đăng ký sử dụng.

Đối với các giao dịch thanh toán bằng thẻ, thông tin liên quan có thể được chuyển đến đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc tổ chức phát hành thẻ để xử lý giao dịch.

Đối với các hình thức đăng ký khác, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp các thông tin như họ tên, địa chỉ, địa chỉ email hoặc số điện thoại. HQG có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ với bạn khi cần trao đổi hoặc hỗ trợ các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ do chúng tôi cung cấp.

Nhằm đảm bảo an toàn, bảo mật và tính toàn vẹn của thông tin, đồng thời duy trì hoạt động ổn định của hệ thống mạng, HQG có thể sử dụng các công cụ hoặc phần mềm để theo dõi lưu lượng truy cập website, phát hiện các hành vi truy cập, cung cấp hoặc thay đổi thông tin trái phép, cũng như các trường hợp mất mát hoặc thất thoát dữ liệu.

Trong quá trình hoạt động, các công cụ hoặc phần mềm này có thể thu thập một số thông tin liên quan đến việc sử dụng website và hệ thống mạng của người dùng.

LIÊN KẾT ĐẾN WEBSITE KHÁC:

Trên website của HQG có thể chứa các liên kết dẫn đến một số website không thuộc quyền quản lý của HQG. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các nội dung được đăng tải hoặc thông tin được thu thập trên các website này. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ các điều khoản và chính sách riêng tư của từng website trước khi truy cập hoặc cung cấp thông tin cá nhân.

Đính chính thông tin chưa chính xác

Nếu bạn đã đăng ký tài khoản trên hệ thống của HQG, bạn có thể cập nhật hoặc thay đổi thông tin cá nhân của mình tại website: https://hqg.vn.

Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email support@hqg.vn để được hỗ trợ cập nhật hoặc đính chính thông tin.

Thay đổi nội dung Chính sách riêng tư

HQG có thể thay đổi, sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế nội dung của Chính sách riêng tư khi cần thiết nhằm đảm bảo phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi thay đổi đối với Chính sách riêng tư sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên website của HQG.

Giải đáp và thắc mắc

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Chính sách riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: support@hqg.vn.