IT Outsource – Thuê ngoài phòng IT
Có cả một phòng IT chuyên nghiệp với chi phí một nhân sự
HQG vận hành toàn bộ mảng CNTT cho doanh nghiệp: helpdesk người dùng, quản trị hệ thống, an ninh mạng, quản lý tài sản IT và tư vấn công nghệ — theo mô hình thuê ngoài trọn gói hoặc bổ trợ cho đội IT nội bộ.
Vì sao doanh nghiệp chọn it outsource – thuê ngoài phòng it tại HQG
- Kỹ sư onsite định kỳ + đội remote hỗ trợ hàng ngày
- Helpdesk đa kênh: hotline, Zalo, email, portal ticket
- Quản trị AD, email, backup, firewall, camera, wifi
- Quản lý tài sản IT và vòng đời thiết bị
- Báo cáo & họp đánh giá hàng tháng với ban giám đốc
Bạn nhận được gì
Danh mục bàn giao được ghi thành phụ lục hợp đồng. Thiếu bất kỳ hạng mục nào, nghiệm thu chưa được ký.
- 1Đánh giá hiện trạng CNTT và lộ trình 12 tháng
- 2Bộ quy trình vận hành chuẩn hoá
- 3Hệ thống ticket & tài liệu hạ tầng
- 4SLA cam kết theo từng loại yêu cầu
- 5Chuyển giao đầy đủ khi kết thúc hợp đồng
Các gói SLA áp dụng
Mức giữa là lựa chọn phổ biến nhất với doanh nghiệp 50–300 người. Có thể áp mức khác nhau cho từng nhóm thiết bị trong cùng hợp đồng.
| Gói | Phản hồi | Onsite | Khung giờ | Chi phí từ |
|---|---|---|---|---|
| Starter (≤30 user) | 4 giờ | 1 buổi/tuần | 8x5 | 12.900.000₫/tháng |
| Growth (30–120 user)Phổ biến | 2 giờ | 2 buổi/tuần | 10x6 | 29.900.000₫/tháng |
| Enterprise (>120 user) | 30 phút | Kỹ sư thường trực | 24x7 | Theo khảo sát |
Dịch vụ này phù hợp với ai
Nếu doanh nghiệp bạn nằm ngoài ba nhóm dưới đây, hãy cứ liên hệ — chúng tôi sẽ nói thẳng nếu dịch vụ này chưa phải thứ bạn cần.
Doanh nghiệp dưới 120 người chưa có phòng IT
Hiện đang nhờ kế toán hoặc trưởng phòng hành chính kiêm nhiệm việc IT. Nhóm này cần một đội hoàn chỉnh gồm helpdesk, quản trị hệ thống và an ninh mạng với chi phí xấp xỉ lương một kỹ sư trung cấp.
Chuỗi cửa hàng, phòng khám nhiều điểm
Mỗi điểm có wifi, POS, camera, máy in — hỏng lặt vặt liên tục nhưng không đáng để đặt một nhân sự IT tại chỗ. Mô hình onsite định kỳ kết hợp hỗ trợ từ xa của HQG phù hợp với cấu trúc phân tán này.
Công ty vừa mất trưởng phòng IT
Người nắm toàn bộ mật khẩu và kiến trúc hệ thống đã nghỉ, tài liệu không có. HQG tiếp quản, dựng lại hồ sơ hạ tầng, chuẩn hoá quy trình và giữ hệ thống chạy trong lúc doanh nghiệp tuyển người thay thế.
Những thắc mắc hay gặp về it outsource – thuê ngoài phòng it
Chưa thấy câu trả lời bạn cần? Gọi 1900 636 106 hoặc gửi câu hỏi qua biểu mẫu bên dưới.
Dịch vụ liên quan
Đặt lịch khảo sát miễn phí
Điền thông tin bên dưới, kỹ sư giải pháp phụ trách IT Outsource – Thuê ngoài phòng IT sẽ phản hồi trong 2 giờ làm việc.